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标题: 手机能打电话但上不了网怎么回事？ [打印本页]

作者: dwa9mb7l 时间: 2020-6-11 17:47
标题: 手机能打电话但上不了网怎么回事？
手机能打电话但上不了网怎么回事？

作者: 艾的民 时间: 2020-6-11 17:48

作者: 清蒸兔白 时间: 2020-6-11 17:49
手机能打电话但上不了网有如下原因：
1、手机网络配置不正常导致的，可以按照下面的拓展资料步骤进行操作；
2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题；
3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。
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拓展资料：
重置手机网络配置步骤
（1）以MIUI系统为例，打开MIUI系统设置应用界面，点击页面中的“双卡和移动网络”菜单项；
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（2）接下来，在打开的页面中，点击选择要上网的那张SIM卡；
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（3）接下来，在打开的页面中，点击选择“接入点名称（APN）”选项；
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（4）接下来，在打开的页面中，点击页面底部“重置”按钮；
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（5）接下来，页面底部将显示“正在恢复默认APN设置”信息提示；
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（6）最后，等待页面底部弹出“已重置默认APN设置”信息提示，即可选择该接入点正常访问网络了。
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作者: 吴和润 时间: 2020-6-11 17:49
应该是网络接入点的问题，可以按照以下方式进行操作：

1、手机开通volte功能需要办理，移动用户可以在手机掌上营业厅办理，目前使用该通能不收费。
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2、手机是否支持，并不是开通volte功能后手机就可以实现一边上网一边打电话了，需要你的手机支持volte功能。
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3、怎样开启volte功能，Android手机：依照顺序点击手机设置--双卡和网络--VoLTE，打开该功能后面的开关即可。
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4、iOS 11手机：依次点击设置--蜂窝移动网络---蜂窝移动数据选项---启动4G----打开语音与数据即可。
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5、这里拨打10086并浏览百度首页为例，如下如所示。
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6、按照上述步骤操作进行，如果遇到解决不了的问题，可以通过下方的投票、疑问等通道留言给我，当然啦只用在电脑版浏览器才能看到投票、疑问等通道按钮。
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拓展资料

1、无线网络上网可以简单的理解为无线上网，几乎所有智能手机、平板电脑和笔记本电脑都支持Wi-Fi上网，是当今使用最广的一种无线网络传输技术。手机如果有Wi-Fi功能的话，在有Wi-Fi无线信号的时候就可以不通过移动联通的网络上网，省掉了流量费。
2、实际上就是把有线网络信号转换成无线信号，就如在开头为大家介绍的一样，使用无线路由器供支持其技术的相关电脑，手机，平板等接收。但传输速度非常快，可以达到54Mbps，符合个人和社会信息化的需求。
3、无线网络无线上网在大城市比较常用，虽然由Wi-Fi技术传输的无线通信质量不是很好，数据安全性能比蓝牙差一些，传输质量也有待改进。

作者: 艾的民 时间: 2020-6-11 17:50
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

作者: 艾的民 时间: 2020-6-11 17:51
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

作者: 艾的民 时间: 2020-6-11 17:51
1、手机网络配置不正常导致的，可以按照下面的拓展资料步骤进行操作；
2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题；
3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。
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