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标题: 刚买AirPods pro时贴合度测试没问题,用久了就通不过 [打印本页]

作者: Morrissn 时间: 2021-9-28 17:28
标题: 刚买AirPods pro时贴合度测试没问题,用久了就通不过
1.pro是首发买的，刚买的时候贴合度测试怎么测都能通过。用了三四个月的时候，有时候贴合度测试能通过。到现在怎么测都通不过，但是别人测试就可以通过。

2今年三月份出现过右耳朵就好像零件掉在了耳机里边，在耳机里边晃荡的声音，杂音问题换了一只右耳。这个时候右耳贴合度测试又可以通过了。

3现在又有新的问题，有滋滋啦啦的声音，就好像干扰的声音，音乐也不播放了，就出现过几次，这时耳机掉电也特别快像尿崩一样。

已经预约了酷动授权店（我在省会，而且全省没有一家直营店，只能去授权店）明天主要问一问，为什么新耳机贴合度怎么测都通的过，用久了怎么测也通不过，但是别人可以通过，为什么？

上次右耳杂音问题去的也是这家酷动授权店，服务很一般。我说右耳有零件掉落的声音，店员说这不是问题。我说，这是降噪耳机，凭空有这种声音，影响体验。店员才说给换，但是又补了一句：换了也不保证。我说换了应该没问题，因为我刚买的时候是没有那种杂音的。

这一次，服务态度好我也就不说什么了，如果怠慢消费者，上次就算了，这一次就没那么简单了。这一次我的目的不是换耳机，我就是要知道为什么用久了耳朵贴合度测试就是通不过，就想知道为什么！！！因为换不解决根本问题，它该出现的时候还是会出现。

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作者: 派派 时间: 2021-9-28 17:28
耳机买了apple care+没有使用过一次。

作者: Danielhex 时间: 2021-9-28 17:29
这是3月15号因为右耳杂音问题去授权店
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作者: 山东酸菜n 时间: 2021-9-28 17:30
这是明天的预约
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作者: Staszkmina 时间: 2021-9-28 17:30
还有一个问题，最近才发现的，出现过三次了。就是右耳电量会瞬间尿崩。这是截图，3分钟从56%掉到6%，很神奇。
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作者: ybhn2008 时间: 2021-9-28 17:31
还有一只耳机拿出来以后，电量跳来跳去的。小毛病一堆。降噪下降就不想再提了。没法发视频，就不上传了。

作者: 13482275996 时间: 2021-9-28 17:31
昨天下午，酷动授权维修点：以没有发票为由拒绝给我提供维修服务。
先说明一点：官网购买，提供了apple出具的电子收据。
但是人家店员说，没有发票就是拒绝给我提供服务。

作者: RobertMuck 时间: 2021-9-28 17:31
在哪里买的都一样，在官网买的也必须提供发票。
我让他们拿出规定，因为我确实没有看到。而且我打了苹果官方服务电话，客服人员说没有发票也是可以维修的。

作者: Heatherer 时间: 2021-9-28 17:32
店员拿出了他们微信群的聊天记录，说在这里。
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作者: 艾的民 时间: 2021-9-28 17:33
大家可以看到我四楼发的预约记录，预约记录里也没有让我带发票。写了需要携带“由apple或者apple授权经销商提供的销售收据”，哦带了，身份证也带了。完全符合售后规定，也完全尽到了消费者的义务。
但是酷动说了，必须要发票，否则就是拒绝。

作者: eoxokrkfdorb 时间: 2021-9-28 17:33
我后来查了一下酷动的微信公众号，也没有这一条。只写着“尽可能带发票，要验证购买信息”。我提供的东西足以验证购买信息了。

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作者: 艾的民 时间: 2021-9-28 17:33
反正说了半天就是拒绝给我提供维修服务。酷动授权维修点，很牛气

作者: 艾的民 时间: 2021-9-28 17:34
这就是苹果酷动授权维修点的服务态度和服务质量！
让他们拿规定，拿不出来，胡搅蛮缠第一名

作者: e29021221 时间: 2021-9-28 17:34
我3月份去维修，没有提供发票（官网购买只选择开具了电子收据）只提供了电子收据，那次就可以维修，为什么这一次就拒绝我？
既然酷动授权维修点有这个规定，那肯定是在我3月维修后新出的，但是问了半天又拿出了apple官方2015年的一个说明。
这个说明是针对“apple授权经销商出具的销售凭证”，不是针对apple出具的。
后来我说apple提供的也行满足那些条件，他们又拿apple提供的销售凭据没有印章和徽标说事。我说上边有苹果的logo在，算徽标吧。
店员牛气

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