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标题: 回复:为什么我的MacBook Pro现在看腾讯视频有点卡,是怎么 [打印本页]

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:34
标题: 回复:为什么我的MacBook Pro现在看腾讯视频有点卡,是怎么
为什么我的MacBook Pro现在看腾讯视频有点卡，是怎么回事，求解决 (, 下载次数: 35)

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:34
我的也卡，只要开了腾讯视频播放器，鼠标都卡顿

作者: chacha 时间: 2018-11-4 09:35
我也是，升级到最新系统就这样了，昨天更新之后还是这个样子。。。

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:35
嗯呢，应该现在都这样。都卸载了，卡的没法看，鼠标都卡。

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:36
你升级最新os系统了？

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:36
2018新款，13的，腾讯视频之前能正常看，但出现两次看着好好的死机，同时当作鼠标用的触控板直接失灵按不下去，重启后就好了，提示kernel的问题报告要不要反馈给apple，经过和客服沟通重装系统后，腾讯视频卡，鼠标卡，寄来十多天也没怎么用，要不要换机啊

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:37
我的也是昨天还好用呢

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:37
我的也是，是18款mbp的通病吗？有老哥解决好的吗

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:38
我的Macbookpro之前好的刷完系统后装了腾讯视频和芒果tv这两个app在线看卡屏离线看就不卡，还有就是iTunes播放音乐视频不显示图像就是黑屏的有声音，我测试了CPU腾讯视频联网占CPU特别高。请问你们的解决了吗？谢谢

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:39
发现一个共同点～
大家的机器是不是都重装过系统 (, 下载次数: 29)

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:39
那天电脑给我自动升级了最新系统，然后开机就没有声音，约了苹果维修的电话，用他们教的方法弄出了声音，然后打开芒果tv，很卡，鼠标也卡，然后又换腾讯视频，照样卡，两个软件都删了，用浏览器看优酷，看了一会直接死机了，看大家都是升级系统之后出的问题，我想应该和系统有关

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:40
目前我已经通过315进行维权，macbookpro出现的问题大概有三个：
1.腾讯视频打开鼠标就卡顿，关闭就恢复。apple官网有个发布会视频，打开也一样问题，卡顿
2.看爱奇艺视频2-3小时屏幕会突然黑掉，点任何按键没反应，只能通过siri强制重启
3.显示问题，关于本机里面有个空间显示，显示图片和文稿一样多，而我没有任何文稿存储，这个已联系客服，客服回复是虚拟存储导致，未解决。

作者: tdc_001 时间: 2018-11-4 09:41
18款15寸看爱奇艺满电只能撑三个小时左右，腾讯视频一个小时掉百分之十不到，玄学

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:41
**，我还以为我电脑坏了，原来大家都卡啊，有人解决了吗

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:42
有同样问题的我建个群大家可以加进来集合问题，去天才吧反馈留下微信，我拉你们

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:42
我也是这个问题，还以为电脑坏了，是系统的问题吗，就是腾讯视频芒果tv打开后一卡一卡的

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:43
我的也是，打卡腾讯视频一顿一顿的，看了下CPU活动监视器，CPU占用900多，能不卡吗，一退出就好，还有APPstore，游戏栏目点开视频也一样卡

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:43
大家一起建个维权群吧，一起探讨看看，我的微信号的d1987217，有类似问题的都一起加下

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:43
我也有这个问题，目前在和客服沟通解决中

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:44
日志已经上传给客服，客服转交工程部，等待中。。。

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:44
目前系统 10.14 另外发现，在app store中所有的预览视频打开后电脑仍然卡顿
在安全模式下腾讯视频无卡顿现象
等待回复结果中

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:45
补充一个状况：原来的时候是好用不卡的，但是有一次重做系统的时候需要打开磁盘解密，再之后就成这个样子了

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:45
新增进度，磁盘工具-》急救检查磁盘无效a

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:45
我也是这样!!!!!
重装系统之前不会卡,重装一次系统后就开始卡.我还有新的情况,就是我记得第二次还是第三次装完系统后,刚开始几天腾讯视频用的好好的,某一天使用过后就开始卡了.
我怀疑是不是硬盘的问题.

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:46
最新进展：
本人2017款mbp bar，更新10.14后腾讯视频卡顿，其他正常。
尝试过：
1、卸载腾讯视频app，重装，无效
2、新建一个账户，使用腾讯视频app，不卡顿
3、找苹果客服，说不是设备问题，是app问题，无语
最后搞定方法：
1、使用加速大师卸载腾讯视频app（卸载时搜索qqlive），清理干干净净
2、app store内再次安装腾讯视频。
搞定
大家也试一下

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:46
最新进度。早上客服重新联系我，让我进入command+r 然后打开终端输入了一段代码后完美解决

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:46
(, 下载次数: 0)

作者: 艾的民 时间: 2018-11-4 09:47
flash兼容问题吧貌似，去adobe官网下个最新的flash安装看看，或者换个chrome浏览器就不卡了。

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