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标题: 求助大神，x4视频在win11播放提示错误 [打印本页]

作者: u11ahj0v 时间: 5 小时前
标题: 求助大神，x4视频在win11播放提示错误
请问各位有没有遇到过win11电脑端insta360studio播放x4全景视频弹出“播放素材发生错误，请检查文件是否损坏”，同样的素材在手机和mac上播放就没问题

作者: rfxapqzr18 时间: 5 小时前
您好，非常抱歉给您带来了不便。
请问您的Studio是否为最新版本v5.7.1呢？如不是，请您试试更新至v5.7.1再看看能否正常预览素材。若已为最新版本，请您检查看看原文件是否被删除：
1. 如果您的文件存放在电脑本地：请确认文件是否被删除。如果文件已删除，请在电脑上（比如回收站等地方）找回文件后重新打开文件，看看是否依旧报错；
2. 如果是相机连接电脑读取的文件：请断开电脑连接后打开相机，在相机本地相册中查看文件是否被删除；
辛苦您确认下以上信息。若问题依旧，我们将✉️您进一步跟进。期待您的回复呀。

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