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标题:
一个AirPods Max坏了两次半的用户自白
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作者:
Danielrini
时间:
昨天 16:26
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一个AirPods Max坏了两次半的用户自白
一个AirPods Max坏了两次半的用户自白
作者:
ChristiVek
时间:
昨天 16:26
AirPods Max多次故障可能与户外使用导致的冷凝水短路有关，具体表现为头戴检测失灵、配对异常及按键无响应，最终通过自然干燥恢复部分功能。
故障时间线与表现
首次故障（2021年秋季）
头戴检测失灵（戴上去无反应），送修后短暂恢复，但不到一个月再次出现不灵敏现象。
第二次故障（2022年1月3日）
彻底无法配对，返修后序列号变更（可能更换内部零件），1月29日使用中突然出现声音间歇性断联、无法控制，随后完全失效（按键、降噪无反应，仅充电和亮灯正常）。
第三次故障（2022年2月27日）
户外活动3小时后，耳机出现与第二次完全一致的故障（无法播放、按键失效），尝试吹风机吹干无效，留置家中未处理。后意外发现充满电后自动恢复（除降噪按键外功能正常）。
故障原因推断
冷凝水短路
用户推测故障与户外使用后扬声器表面冷凝水有关。AirPods Max开售初期已有冷凝水报道，但未明确其对设备的影响。用户观察到振膜面出现大量水滴，认为冷凝水导致短路，进而引发按键电路烧毁（尝试按键重置时可能加剧短路）。
环境因素
两次严重故障均发生在户外活动后，推测温度变化或湿度导致内部冷凝，长期积累可能损坏电子元件。
处理措施与结果
维修与换货
首次故障送修后短暂恢复，但问题复发。
第二次故障后Apple进行换货（包装到零部件全部更换），并增购AppleCare。
第三次故障未及时送修，留置家中后自然干燥恢复部分功能（降噪按键仍失效）。
临时解决方案
用户尝试用吹风机吹干内部，但无效。最终通过自然放置干燥，耳机意外恢复（除降噪按键外）。
产品评价与服务
优点
降噪效果强、佩戴感上佳，成都太古里直营店服务态度优良。
问题
多次故障影响使用体验，用户最终购买AirPods Pro作为备用。
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图1：第一次故障时耳机状态
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图2：第二次故障时耳机状态
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图3：第三次故障时耳机状态
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