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标题: HUAWEICare+服务权益介绍 [打印本页]

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作者: twxd    时间: 3 天前
标题: HUAWEICare+服务权益介绍
HUAWEICare+服务权益介绍

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作者: forternit    时间: 3 天前
HUAWEI Care+服务权益是为购买指定机型的新机用户限时赠送的一年期售后保障服务，涵盖设备意外损坏的维修或更换等权益，具体介绍如下：

活动时间与产品范围活动时间为2024年6月21日至2024年7月31日，仅针对购买HUAWEI Pocket 2和HUAWEI Mate X5两款机型的新机用户。
HUAWEI Pocket 2：2024年3月发布，搭载海思麒麟9000S处理器，支持灵犀通信和双向北斗卫星消息，配备6.94英寸OLED屏幕（分辨率2690×1136，1-120Hz自适应刷新率，最高亮度2200nits）。
HUAWEI Mate X5：2023年9月开启预定，采用超清临境双屏和玄武钢化昆仑玻璃，支持IPX8级抗水，定位折叠屏旗舰。
领取条件与地点
用户需在活动期间购买上述两款机型的新机，并前往全国华为授权服务中心领取权益。
领取条件为设备符合要求，具体权益的赠送门店将根据用户及设备实际情况确认（如设备是否为活动机型、是否为新机等）。
生效日期与有效期
领取的HUAWEI Care+（一年期）权益自领取之日起3个工作日内生效，有效期为一年。
例如，若用户于2024年7月1日领取，则权益最晚于7月4日生效，至2025年7月3日截止。
服务内容HUAWEI Care+服务权益主要提供意外损坏保障，包括但不限于：
屏幕损坏：因意外跌落、碰撞等导致屏幕破裂或显示异常时，可享受免费维修或更换服务（具体以华为官方政策为准）。
进水损坏：支持IPX8级抗水的Mate X5若因意外进水导致功能异常，可纳入保障范围（需符合服务条款）。
其他意外损坏：如机身变形、按键失灵等非人为故意造成的物理损坏，可能涵盖在服务内（需以门店检测结果为准）。
延长保修：在原厂保修期基础上，额外提供一年期保障，覆盖非人为故障的维修服务。
限时优惠说明
仅限活动期间购买新机的用户参与，二手设备、翻新机或非活动机型不享受赠送权益。
权益与设备绑定，不可转让或折现，且需在有效期内使用。
若用户未在活动期内领取或设备不符合条件，需自行购买HUAWEI Care+服务（费用以官方公布为准）。
注意事项
用户需保留购买凭证（如发票）及设备包装盒，领取时可能需核验。
服务范围可能因地区或门店政策略有差异，建议提前联系授权服务中心确认细节。
若设备已存在损坏或故障，需先修复后再领取权益，否则可能影响服务生效。

总结：HUAWEI Care+服务权益为购买指定机型的新机用户提供了一年期的意外损坏保障，涵盖屏幕、进水等常见问题，领取后3个工作日内生效，有效期一年。用户需在活动期内购买设备并前往授权服务中心领取，具体条款以华为官方政策为准。

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