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16寸macbookpro触控条失灵黑屏

今天调节音量的时候突然发现touchbar触控条失灵,但是正常显示,切换应用也会自动跳转,但是就是触控失灵,重启无反应,之后打了苹果客服跟着客服妹子操作什么重置和改管理员之后就触控条黑屏什么动静都没有了。键盘什么的都正常。有同样情况的盆友吗,怎么解决的
16寸macbookpro触控条失灵黑屏-1.jpg
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