客服来下 解答疑惑

您好，感谢反馈。
当前app是不支持读取读卡器传输的内容的，如您需要传输文件：
1. 使用官方 Type-C 数据线连接相机和电脑，等待电脑弹出对应相机硬盘；
2. 打开 DCIM > Camera01 文件夹，将文件夹中的图片/视频复制至电脑。
3. 后续您再进行您需要的操作。
希望能够帮助到您，对给您造成的不便我们深感抱歉！

你这个操作我也想试来着，苹果的读卡器我都买了两种……不过一直没去试。苹果是带不动你的移动硬盘的。

刚才把我买的两个读卡器都找到了。
实际第二种是一个usb转接头+读卡器。
然后分别连在我的iPhone 13上，都可以读出来的。
我的版本是IOS 15.7。
感觉要么是你读卡器哪里不对，要么是操作哪里没对。