Apple Care服务包含什么?Apple Care和Apple Care+有何不同?

Apple Care服务包含什么?Apple Care和Apple Care+有何不同?

首段结论：在购买日版iPhone时，部分设备附带的两年保修实际上源自Apple官方的Apple Care服务，本文将深入剖析Apple Care与Apple Care+的区别。

Apple Care服务详解：Apple Care，即AppleCare Protection Plan，它是一种全方位的服务计划，涵盖专家电话技术支持和Apple额外提供的硬件保修服务。由于Apple产品的集成特性，AppleCare是唯一能提供一站式维修和技术支持的途径，只需一个电话解决大部分问题。

Apple Care+的额外优势：相较于Apple Care，Apple Care+的最大不同在于它提供了碎屏等意外事故的保障，保修期延长至两年。此外，还包括软件故障排除、电话技术支持以及预约维修服务，但仅适用于iPhone 3GS及以上型号。购买后，用户可享受两次意外维修，每次需支付628元服务费。值得注意的是，Genius Bar不提供配件更换服务，购买需通过Apple官方渠道或实体店进行。

总结，Apple Care主要延长设备保修期至2年，而Apple Care+在保修期间提供意外损坏换新服务，但购买需在购买设备后60天内完成，超过此期限则无法购买。购买途径受限，非Apple Store可能无法直接办理。