mac2023，想官换

各位好。本人首发买的23mac，64+2T。
使用上遇到些问题，想去apple官方换一台新机。
在保，还购买了apple care。
safari浏览器报错就有过3回，每回都让我的工作不是很连贯。
当我穿短袖的时候，总是感觉电脑在放电，就是电脑的两个角，每次都刺挠一下，还比较疼。感觉电脑在漏电。
最近，新发现 delete键不舒服，按起来没其他键舒服，没原来那么好用。
我该怎样去换台全新的机器。
请各位指导。