10月15日,由六盘水市人民政府、省发改委、省工信厅、省商务

10月15日，由六盘水市人民政府、省发改委、省工信厅、省商务厅、省扶贫办、省地方金融监管局、省能源局、省投资促进局、贵阳海关、中国产业海外发展协会等9家单位共同主办，中共盘州市委、盘州市人民政府承办的，以“融入一带一路建设，共享开放型世界经济”为主题的2019妥乐论坛在盘州市妥乐村召开。本届论坛达成多项成果：盘州市人民政府与柬埔寨磅通市签订了友城合作备忘录；与“一带一路”沿线国家签订了包括装备制造、新型能源化工、文化旅游、现代服务业、农产品加工业等30个合作项目，总投资达到417.59亿元。六盘水市市长李刚介绍，三年来，先后有东盟及“一带一路”沿线26个国家的政府官员、知名行业商协会、知名企业家、国际知名人士和专家学者等近千人出席妥乐论坛论坛；先后发布了《妥乐共识》和《贵州—东盟工商联合会行动计划》《贵州—东盟山地旅游发展计划》等系列合作计划，与会各方签订了一揽子合作协议，涵盖数字城市、旅游康养、新材料、新能源、农产品加工、基础设施建设等领域。

继2018妥乐论坛后贵雅文化再次为2019妥乐论坛服务，2019年10月9日，贵雅文化正式进入“妥乐论坛-中国-东盟国际产能合作，宴会策划执行。”为了提高妥乐论坛整体服务质量，彰显中国人民热情好客，雅致有礼的风貌，让服务更细致、精致、极致，让服务为论坛加分。贵雅文化首席讲师、ACL注册国际高级礼仪培训师、环球礼仪商学院高级培训师和上海培训协会会员任倩老师；贵雅文化高级讲师、ISE国际注册高级服务效能管理师、人社部认证会展策划师、ACI注册国际高级职业培训师、教育部认证高级企业培训师龙娟老师等贵雅文化师资团队全面开展工作。
报道集合01
10月9日由盘州旅文投、胜景温泉、盘州职校、贵雅文化礼宾队及盘州各大景区的100余位服务者，组成的2019妥乐论坛宴会服务团队所有人员全部报道完毕。

正式启动02
10月10日2019妥乐论坛宴会服务工作启动大会正式启动，仪式上大家进行了服务宣誓，清晰的认知了自己是2019妥乐论坛宴会服务团队的一员，大家对工作分工、培训演练、实操安排有了了解，并且认识了服务团队的伙伴，服务者们将会将团结、共创、竭尽全力服务会议，为会议的成功举办添彩。
启动仪式后《外事礼仪培训》、《服务意识礼仪培训》和《仪态培训》三大课程为服务团队详细讲解礼仪的概述和礼仪规范，再针对人、事、物进行具体的分工和培训。讲师讲解、示范+学员看、学、操作+讲师纠偏+学员反复练习的方式提升学员们服务水准。

实操+训练03为了高速达到培训效果，10月11日至13日，根据主、副桌的人员分工，对他们的服务特性进行细节剖析和标准训练。贵雅文化的培训老师分工合作，在培训时间的鞭挞下，对宴会厅主、副桌服务人员同时进行实操训练+流程演练。
在训练所用的碗碟中加入水，为训练增加难度。在牢记流程的同时，还要对语言以及表情进行把控。为了达到最佳，有一个人的动作没做到位，流程演练就一遍遍的重来。也一遍比一遍好。

完整的一套服务流程训练中，不仅要锻炼他们的专业度，还要考验他们的默契度。一个人可以做的很好，但一群人才可以做的更好！除了他们之间互相的默契磨合，还有来自贵雅文化师资团队的两名“指挥官”，这也是去年没有的。为了整体得到高度的动作统一和配合默契，“指挥官”要与他们一起，配合不同的手势动作，一起完成精彩绝伦的表演。


仪态训练通过面部、仪态、动作、语言等方面进行展开。面部礼仪让服务人员们了解微笑的待客礼仪，在服务工作中微笑给客人留下好的印象可以为后续的服务工作定一个好的基础。为了让他们知道怎么保持微笑的秘诀。贵雅文化的培训老师采用含箸练习法进行培训。

服务者们的仪态好坏参差不齐，要在短短的几天时间内快速提升仪态，就只能依靠外力和勤加训练。为了让精气神快速提升，在仪态培训中，老师们采用形体棍和A4纸进行站姿、坐姿、走姿、蹲姿等一系列的仪态训练，帮他们树立起作为服务人员的自信，养成良好仪态。

服务状态“+”04
服务标准是形，服务心态是魂，服务笑容是情。2019妥乐论坛服务团队在10月14日正式进入晚宴服务工作。工作中服务团队展现了连续训练的最好状态，每一个服务岗都准确标准的完成了服务，每位服务者都是笑容甜美，温情慢慢，收获了来宾们的赞美和肯定的目光。

圆满收尾06
10月16日早上6:30服务团队礼宾岗的伙伴已经准备好了迎宾工作，从妥乐论坛会议正式开始的三天里她们每天都以热情饱满的微笑和问候成为来宾感受服务的启动点，也是她们为此次服务工作画下完美的句点。

贵雅礼宾队的服务从主会场至宴会厅再到茶歇室，服务团队就是如此，只有合作才能多方共创精彩，处处都是关键服务点、人人都是关键服务者、哪里都是重要服务岗。

8天的时间很快就过去了，经过系统的内容呈现讲解和不断的服务流程练习规范，学员们的服务技能有了质的提升。正式晚宴服务上，学员们都以最饱满的精神面貌和最标准的服务规范圆满的完成了服务任务，不仅是对妥乐论坛的助力，也是对自己人生历程的长大。

贵雅文化由衷的感谢贵州省六盘水市人民政府、论坛人员、参训人员的支持，论坛的圆满完成离不开大家合作与支持。展望未来，依托妥乐论坛的召开，让世界知道和了解“世界古银杏之乡·妥乐”。2019妥乐论坛以“融入‘一带一路’建设，共享开放型世界经济”为主题，来自中国、东盟及“一带一路”沿线25个国家的官员、驻华使节、企业家代表、业界精英等齐聚一堂，共商合作、共叙友谊、共谋发展、共话未来。贵雅文化为可以服务妥乐论坛培训宴会策划服务指导而深感荣幸。

贵雅文化自成立以来一直在传承传播中国优秀的传统文化、礼仪文化，同时也帮助企业赋能员工，传承企业文化，传播品牌故事，传递品牌价值，陪伴更多的人，更多的企业在生活和工作中遇到更好的自己。贵雅文化有足够的自信能够以专业的水平、真挚的服务回报相信贵雅文化的客户。学习没有止境，每一秒都是新的开始，贵雅文化陪你遇见更好的自己。