美国时间周二苹果在一份更新后的支持文档中称，用户在安装iOS 9.2更新后，应该就可以解决iPad Pro突然黑屏以及触屏和按键不灵的问题。苹果在更新后的支持文档中称：“将你的iPad Pro升级到iOS 9.2，这会防止未来再出现这一问题。”这份文档最早发布于11月19日，目前页面上还保留了当初给出的临时解决方案，那就是同时按下主键和睡眠/唤醒键强制重启，直到苹果Logo在屏幕上出现。
在iPad Pro于今年11月中旬上市后不久，用户就反映该平板电脑存在黑屏死机问题。苹果在一周左右的时间内承认iPad Pro存在这一问题，但随后基本保持沉默。
苹果并未在iOS 9.2更新日志中提到iPad Pro。此次系统更新确实进行了大量漏洞修复，但大多数修复的是iPhone和iPad存在的一般问题。iOS 9.2还对少数系统功能进行了升级，包括流媒体音乐服务Apple Music的几处改进，新闻应用中增加热门报道板块等。
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