AirPods Max售后 店员一问三不知

最近我的AirPods Max出现了一些问题. 在播放音乐过程中出现爆音 电流声过大. 非常不规律兹兹的噪音存在！ 并且电池电量静置一周可以掉20%!
我带这些问题去南京艾尚直营店 我不是黑这家店. 至少对于AirPods Max这个产品基本上不太了解. 问我一些软件上的问题 ！
我说软件问题 系统问题 我都测试国这种问题还是会出现. 只不过早晚的事情.
苹果店员问我 有没有别的穿戴设备或者别的蓝牙耳机存在干扰情况 我说都没有. 让我震撼的是 居然对我说，有没有可能是你家微波炉之类的家电对蓝牙的鸡造成的影响 我当场心里想 你不懂耳机别乱说 我问了一系列的技术类问题 店员拿一些AirPods小耳机的案例和我沟通 问题的一些可能性
直营店最后拿着我的耳机去登记返回工厂检测，三天后工厂原封不动给我退回来了. 说没有任何问题
我再跑直营店取货。店员说报告里面没有问题. 我没多说太多 我感觉说多了没没用！
我回家发现问题依旧并且在返厂过程中 耳机搞出了新划痕.
又打给官网 高级客服让我通过邮件填写申诉. 继续等五个工作日 我简直无语. 耳机花了4399 耳机垫买了499 一起花了4898. 就是这种体验 一直踢来踢去 官网也不懂 直营店的哥哥姐姐也不懂 都是答非所问 涉及到耳机音频领域技术流的问题 一概不懂 绝绝子的服务

说句实话，我其他产品也去过艾尚天地，没遇到你说的问题，你可以去虹悦城那家看看，我去维修过，态度特别好。

耳机退了去Apple store重新买

你的自定通透模式还能打开吗？

Apple的客服很多都没用过AirPods Max，我打电话给他们就一直复读官网上的信息。我也是遇到异常耗电的问题，结果一问三不知