半年多的 X60Pro指纹不能用了,求助在线等,急急急

刚半年多的X60Pro充一晚上电，早上突然发现指纹和面部识别都不能用了，指纹不能录入了，面部可以录入但解不开锁，有哪位大佬知道在线等，难道真的中奖了吗？在线等急急急！！！！！

您好，请您带上手机到我们的vivo客户服务中心进行检测，我们服务中心技术人员会为您妥善处理；您可以通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。为节省您的宝贵时间，建议您提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
注意：自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

这质量真的是醉了！

没有知道的朋友吗？不行明天去售后了！

去售后检测了，售后师傅说可能指纹识别坏了，也可能是主板坏了，定了配件让我等着，让我刷机我没刷手机里好多资料没备份，说是配件来了联系我，到时候先刷机，不行再拆机！
才半年多的手机，失望透了！

没有，我自己的充电器

这还不好，保修期内，这问题一出你可以说屏幕有时候翻译不是很灵敏，啥有时候卡死，顺便让他们把屏幕都给你换了，你再说啥打电话听不清楚有时候

我不知道你们为什么买。矛盾最多一个手机

第三天了，还在等售后的配件，没有指纹解锁真的不方便啊😱

你真这特殊 指纹是最不容易坏的

售后师傅通知，明天去换指纹模块了！

指纹换好了吗

指纹换了不管用，最后刷机好了😁，看来和我想的一样不是硬件的问题！现在指纹秒开😃😃😃

你资料怎么办，不要了直接刷了？