指纹解锁不能用了,人脸解锁也不行了,都是用着用着没反应了就,

指纹解锁不能用了，人脸解锁也不行了，都是用着用着没反应了就，只有密码还能，各app说手机不支持指纹，魅蓝note9，准备换17，现阶段17有没有类似情况？

重启一下试试

您好，请问手机系统版本是多少？建议按照以下方法操作：
1、常用的手指录入2-3个指纹（第一次录入重复，多尝试几次边缘指纹就可以录入成功）；
2、录入指纹时确保指纹干净；
3、尽量用手指正面按压解锁，不建议轻触解锁；
4、把之前录入的指纹删除，晚上在房间里关灯，在全黑的情况下重新录入指纹，识别率会增加很多。这是因为在暗光环境降低了外界光的干扰，从而降低了图像噪声，录入的图像质量会好，特征点会更多，更有利于解锁。
人脸解锁，建议重启手机后，在不同光线环境下重新录入人脸识别，使用看看。

note8.
8.1.5版本