homepod实体店退货？

今天去苹果实体店买了一个homepod mini结果发现一直显示无法控制，问店员也说不是很清楚，想退掉又说不是质量问题不让退，包装东西都完好能退掉吗？

<div class="content-rich-box rich-text-">你好，可以退的，只要在7天之内都是无条件退货退款。