雷影17 触摸板失灵了！

7940 4070版本，到手就拆机加了海力士同款内存，然后搞了个三星990pro 2t，最后重装了系统，现在触控板不能用是咋回事啊，搞了两天了，一直没弄好
1.进bios，触摸板也不能用，重装系统的界面也不行
2.重新安装芯片驱动也无法使用，同时I2C HID设备 有叹号，详细显示代码10
3.重装系统以后触摸板也不能用，同时黄叹号依旧存在。
3.静电也放过了，还是无法使用
总结，几乎试过了所有方法，最终方向怀疑硬件供电线路问题，或者bios屏蔽了触摸板，或者是加装的两个东西与机器不匹配导致硬件冲突？
请各位专家们帮帮忙，看看如何解决啊

问过京东自营的客服，说是只加装 固态硬盘 和 内存条的情况下，不影响保修。不过你这个情况,,,,,, 我也加装了海力士的固态和 海力士的内存，没出现状况。加装的时候，电池线都没有拔掉，不停的触摸金属，去静电

看截图是驱动没安装好，将BIOS更新到官网版本确认看看.

官网下载一个touchpad 驱动