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【十万火急】日区AppleID的安全问题忘了怎么办

GeraldkeM 2021-11-4 11:41:09 显示全部楼层 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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本来是想买歌的，结果进iTunes要购买时弹出来安全问题，我肯定是忘了所以答错了，然后各种想办法修改都是说“没有足够信息以重设您的安全提示问题”，但我确定密码没问题而且密保邮箱也没问题，现在就是买歌买不了的状态，怎么办
【十万火急】日区AppleID的安全问题忘了怎么办-1.jpg
PS：我没有苹果设备，只有安卓上的Apple Music和PC端的iTunes
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大神点评（6）

Fpiksqo 2021-11-4 11:41:32 显示全部楼层
别用iTunes，用mora吧
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szxd201 2021-11-4 11:42:22 显示全部楼层
主要问题无解 但有一个支线提醒一下 你支付的钱够不够 简单点说就是 你买张专辑 是300日元 而你appleID 账号正好就只有300 那么很可能会因为不够支付税率而跳出来安全提问
日本方面不清楚会不会百分百有附加税 但记得日本好像也有消费税之说 之前在美区买过一个app 确实遇到过类似的问题 当时折腾的够呛 差点以为某B的礼品卡有问题 后来又多充了一点才完美解决...
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Denniscoab 2021-11-4 11:42:53 显示全部楼层
苹果官网的人工客服
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wahaha 2021-11-4 11:43:24 显示全部楼层
客服吧 被苹果锁了自己折腾无解
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MatthewBion 2021-11-4 11:44:12 显示全部楼层
人工客服解决就行了
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d23012386 2021-11-4 11:44:51 显示全部楼层
找客服（大陆的客服也可以）。
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