电信真是越来越恶心了

家里装的昆明电信的宽带，上上周挂BT下了两部动画片，BT下载产生了几百G的上传流量，上周二有电信的工作人员打电话来问我是不是刷上传流量，并且晚上还上门来看了宽带的情况，说我上传流量异常被疑似PCDN，宽带上行被限速到3M，要恢复要求签查询流量的授权书和一个不使用PCDN的承诺书。看了下承诺书，没有查询范围、没有查询时间、没有查询是否涉及用户隐私，承诺书没有PCDN界定范围，没有多少流量会被判定流量异常，只说使用PCDN电信有权停用宽带，问工作人员也不清楚，于是没签。后先通过10000号投诉，10000号客服只会复读机一样重复让签授权书和承诺书，对于提出的疑问，只会“这个我们无法解答”。从这天之后，家里的宽带越来越卡，就是哪怕什么都不开，网游加速器都会出现百分之几十的丢包率。
按PCDN的定义，我并没有使用PCDN，那些盒子、云路由什么的我都没有，仅仅是下载工具产生了较大的上传流量，而宽带的用户协议里并没有对上行流量的规定，退一步说，哪怕上行流量多少算异常，电信都未告知过客户，也没有国家的法律法规支持，完全就是暗箱操作，霸王条款，打着打击PCDN的大旗侵犯用户权益。
周末在向通管局投诉后，今天还是之前那个电信工作人员打电话来，还是重复那个签授权书和承诺书，其他还是照旧。查询了一下通管局的投诉状态，状态居然是“办结”，办结？这都算办结，无语了。
下BT、经常用网盘备份资料、家里有NAS的用户真的得考虑一下了，照电信现在这种做法，基本上行流量都很容易偏大的，限了你上行，有得你受的。

移动宽带、联通宽带

试试工信部的投诉或者打12315试试，实在不行合约到期换一家运营商

网速是快，但收费最贵。我早就换成其他运营商了

工信部直接投诉

确实是这样

投诉工信部

国内的运营商无法出海，就只能继续挖掘国内市场。要想继续盈利，肯定是要继续在服务上割消费者韭菜了

建议开放外资独立运营

我签了，当天就恢复网速了