回复:关于16寸MacBook Pro 无故自动关机的问题有人遇到吗

我官网上刚买的16寸macbookpro最近两周一直出现突然自动关机的情况，现在越来越频繁了，平均一天至少一到两次，电量都是满的，每次都是短暂的几秒无法操作界面，突然风扇嗡的一下就自己关机了。。请问有人遇到过这个问题吗？？？真是烦死了

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退

我也是官网购入的16pro，最近也有一样的现象。死机，然后风扇狂转，然后重启。目前猜测是新系统catelina的bug，这系统问题还蛮多的，应该不是硬件问题。

我突然黑屏

我也遇到和楼主一模一样的问题了！！！

刚买了半个月的16寸mac，开机开不了，按客服的方法才开机，用了一会就自动关机了

感觉是苹果新系统的问题，bug太多，iPad Pro更新到新系统也经常出现App闪退的现象。有可能是系统的问题，也有可能是APP和苹果新系统之间的兼容性问题。

3）这个主要是针对系统来进行一个排查，我们还需要再给电脑进行一个系统方面的重装，重装有两个方式，第一种覆盖安装（可以保修数据），第二种是抹盘重装（格式化电脑数据都会丢失），以上的两种重装方式建议您都备份好数据哦，以防数据丢失，重装前先去到“系统偏好设置-Apple ID-iCloud”，把“查找我的Mac”进行关闭，然后您根据以下的方式来重装，我个人跟推荐抹盘重装，这个可以更好的把问题解决，方法如下：


重装请点击：如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS，我们根据里面的command + R的方式进入恢复区


备份数据请点击这个文章：使用“时间机器”备份您的 Mac，推荐用这个方法来备份


抹盘方法：如何抹掉 Mac 磁盘，因为10.15.1有特殊的抹盘方法，您需要参考这个文章的详细步骤来操作哦，非常的简单的


上面是工作人员给的解决方法。。。最近几天没有再出现这种情况了

我的和你问题一样，风扇狂转2秒左右关机，你的解决了吗？什么问题？

<img class="BDE_Smiley" pic_type="1" width="30" height="30"http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f28.png?t=20140803>重启后是这个错误吗

同样的情况，昨天已退货

不知道是硬件问题还是系统问题，希望快点解决

重装系统后会好，过几天又开始了

苹果牛逼

想问下有大佬出现过一直自动重启的问题么

我的是在不接电源的情况下插硬盘 就会出现黑屏风扇狂转一秒 重启

我是macbook pro 16的第一批用户，和你们的一样问题。我是外接HDMI转换器后，显卡发热，突然黑屏关机，而且是不定时的，好一段时间就来一次。Apple官网有说明是T2芯片导致，可是根据他的介绍重启后，还是会发生。
急求解决方案！

遇到了同样的问题，有解决的吗
panic(cpu 8 caller 0xffffff800b662e0a): Kernel trap at 0xffffff7f900fcbb3, type 13=general protection, registers:

一样的问题

好像是因为运行了和15不兼容的软件崩的，我玩城市天际线半个小时崩一次

我今天碰到的和你一模一样的情况

大家试试将自启动的驻留程序都删掉，比如microsoft updater，等等所有的

我是刚买的16寸pro，还不到15天也出现待机半小时左右就会自动关机的情况，电量70%也还足够

当然遇到过 我作为19款顶配macbookpro的使用者 心是拔凉拔凉的 爱他 就爱他的全部吧